不错,冲力很大
7月12日在京东下单马桶时,我特意选择了包含安装拆卸的服务,就是看中平台“速度快、不耽误事”的优势。7月15日马桶到货后,我第一时间联系安装师傅,对方称当天在外办事,约定16日下午上门,还承诺来前半小时联系我。
然而16日下午我从早等到晚,始终没等来师傅的消息。主动打电话询问时,师傅竟以“天气太热”为由直接拒绝上门,轻飘飘一句“明天再说”就想打发。这已经是他第三次爽约,此前的时间约定全成空话。我忍不住表示要投诉,他不仅毫无歉意,反而态度恶劣、语气区狠地说“要投诉现在就投”,嚣张至极。无奈之下联系平台客服,即便客服也承认师傅态度有问题,却始终只说“尽快处理”“再联系请稍等”何时能安排新师傅”“是否有解决方案”等核心问题避而不答,全程敷衍拖延,没有任何实质性进展。必须说明马桶质量挺好的,给差评完全是售后服务拉垮,安装师傅毫无契约精神,态度恶劣,平台缺乏有效的师傅管理和违约约束机制,售后客服只“安抚”不解决问题,让“高效服务”成了空谈。真心建议其他消费者:网购大件时,售后服务的靠谱程度与商品质量同等重要,下单前务必谨慎考量。让准时守信,高效负责的师傅成为服务主流,别让糟糕的售后拖垮平台口碑
马桶质量很好,非常好用
不包安装,自己找人安装的,目前用着还可以,冲水声音尚接受,冲水大小也还行
家人们,我家之前那马桶太糟心,冲不干净还老堵,下定决心换个新的。预算有限,就盯上了这个300块的马桶 ,说实话买的时候心里直打鼓,这么便宜能好用吗?但到手安装好后,还真给了我点小惊喜!