【服务营销】服务营销大全_实拍好货

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服务营销（原书第7版）

京东价 :

99% 好评度

买家印象:

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经常在京东网上买书，产品包装严密，产品送货到家，产品内容情况与页面描述一致，每页字体印刷清晰，价格不贵，物美价廉物超所值。

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《服务营销》这本书是市场营销领域中一本极具影响力的经典之作，它以深入浅出的方式全面解析了服务营销的核心概念、理论框架与实践策略。书中详细阐述了服务营销与传统产品营销的差异，强调了服务在现代商业竞争中的重要性。作者通过丰富的案例和实用的分析工具，让读者能够深入理解服务营销的本质，掌握提升服务质量和客户满意度的方法。此外，《服务营销》还探讨了如何通过创新的服务设计和营销策略来塑造品牌差异化优势，以及如何利用数字化工具和社交媒体来拓展服务营销的新渠道。这些内容不仅为服务型企业提供了宝贵的指导，也对传统产品型企业向服务型转型具有重要的参考价值

复习用书：资料齐全，专业性：讲解到位。可阅读性强。

每隔一段时间都要屯一波书，虽然看书的进度跟不上买书的进度，但是根本停不下来。买书的好处有很多，尤其是书不会过期，随时翻开都能有所收获
TOP 1
向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学（华为营销方法丛书）

京东价 :

99% 好评度

买家印象:

品质一流(28) 内容精彩(5) 印刷上乘(2) 珍藏佳品(1) 笔法精炼(1) 简单清晰(1) 质地上乘(2)
向服务要利润！华为是值得所有企业学习的，华为还真是“深淘滩，低作堰”，保证了客户的利益，企业就有赚不完的钱，不得不说任老爷子充满了人生智慧

这本书里面讲到有一些关于帮助客户成长的点，是之前没有想到的，非常系统又有实战的案例和经验，到底都是华为在外的成长的雪和泪的教训，非常值得读一下

看完了，与期望有差距。说了点东西，但又感觉朦胧。有些金句触动了。各取所需吧！

不错，准备这几天抽时间看看

质量很好，物有所值，非常满意！
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服务的细节047：好服务是设计出来的

京东价 :

99% 好评度

买家印象:

品质一流(11) 质地上乘(2) 小巧精致(1) 做工精良(1) 简单清晰(1) 完好无损(1)
书到手，但还没有看完，书写的是否好尚未得知，但从书的包装和印刷来看，正版无疑，因未看完内容尚不评价，仅从书的印刷质量这一方面来评价的话，给予好评。

书收到了满意好评，适合开咖啡店做服务行业的人准备的好书，十三五"国家重点出版物出版规划项目图解服务的细节好服务是设计出来的

领导给推荐的书，买来看看。还可以，我已经翻了好久才来评，京东买书一直不好错，推荐大家也来买哈。服务是未来我一直努力的方向，埋深。

服务设计是创造客户需求的最重要手段。

质量很好
TOP 3
现代加油站服务营销创新

京东价 :

99% 好评度

买家印象:

品质一流(5) 印刷上乘(3) 优美详细(1) 简单清晰(1)
不错

一起买了很多本，学习和充电中，一个全新领域的开始。希望能够帮到自己。
TOP 4
完美服务：确保完美服务的101个方法

京东价 :

99% 好评度

买家印象:

优美详细(1) 内容精彩(1)
送货速度很快，都包装完好。

京东派送依旧靠谱。东西也不错最重要的是售后还算有保障。就是耗材用的太快
TOP 5

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