依据普通消费者的一般认知,“进口商品”“保税仓发货”“全球购”等标识的核心指向为“商品原产于境外”,而非仅指“通关链路为进口”。商家利用行业定义与公众认知的偏差,在商品详情页核心视觉区域高频标注上述标识,未以显著方式对“进口”的定义(仅指链路,非生产地)及商品实际生产地(MADE IN CHINA)进行提示,实质是通过信息不对称诱导消费者作出购买决策,打开盒子看到杯子底部(MADE IN CHINA)才知道是中国生产的,把消费者往沟里带。从“进口”概念的刻意误导,到核心性能的严重不达标,这款虎牌保温杯的消费体验,暴露了跨境电商场景下部分商家的不规范操作,也让虎牌的品牌口碑在消费者心中大打折扣。消费者选择高价的品牌保温杯,不仅是为了使用功能,更是为了品牌背后的品质承诺与消费保障。但如今,既未获得“进口”商品的预期价值,保温6小时左右也未享受到基础的保温功能,本质上是商家未履行如实告知义务、产品未达品质标准的双重侵权。