包装好,发货快,物流快。姑苏渔歌大闸蟹礼盒,国风精美包装,蟹体鲜活饱满,蟹黄丰腴,佳节送礼、阖家品蟹佳选。每年都要买来吃的东东,个头匀称,鲜活的,美味佳肴。
打开礼券那一刻心情美滋滋,大闸蟹个个生龙活虎!青壳白肚金爪黄毛,看着就新鲜。蒸熟后蟹黄满满流油,肉质紧实鲜甜,一口下去太满足了!包装严实配送快,送礼自吃都超有面子,绝对值得回购!
产品已经收到,非常的快,上午订的下午就收到了,是一个卡三年期有效,嗯,这样没有就没有什么压力卡面的设计也是非常的漂亮,大气,喜庆
姑苏家大闸蟹新鲜非常不错 个头不大 孩子们非常,爱吃
在姑苏渔歌京东自营旗舰店买的大闸蟹礼券,提货收到货拆开就发现有一只螃蟹已经死掉。本以为京东自营售后可以简单处理,结果客服全程推诿,非要我去关注陌生公众号提交材料,操作繁琐复杂,我明确告知不会操作,客服只让我找家人帮忙,完全不考虑消费者的实际情况,人为增加售后门槛。
我提出直接在京东聊天窗口上传死蟹照片处理理赔,客服拒绝,只反复说要等专员24小时内电话联系,全程只会套模板回复,没有主动解决问题的态度。大闸蟹属于鲜活生鲜,死蟹不能久放,售后流程却拖沓麻烦,非要跳转第三方公众号,这种设置本身就不合理。
花钱买礼券是图省心,现在收到坏蟹还要折腾一堆额外步骤,体验感极差。作为京东自营店铺,售后本该便捷高效,却把售后引导到外部渠道,处理效率低下。不推荐大家购买,售后维权麻烦,体验很差