赶不上报名了,明年再考
3月15日,央视“3·15”晚会曝光苹果在中国大陆市场售后服务缩水问题,苹果公司当天即作出首个回应,但回应并没有直面问题,而只是强调苹果公司致力于为所在市场的消费者“提供无与伦比的用户体验”,并表示“高度重视每一位消费者的意见与建议”。 之后连续多天,央视《新闻联播》、《焦点访谈》、CCTV2《经济半小时》等不断曝光苹果相关问题。3月23日,苹果公司二度回应:中国消费者享有苹果最高标准的服务,“我们的政策完全符合本地法律法规,苹果在中国所提供的保修政策和在美国及世界各地大致相同”。 3月25日,《人民日报》连续5天“炮轰”苹果。3月29日,央视记者采访苹果总部未果,被拒视频网上疯传。 直到4月1日,苹果才有了较为“诚恳”的回应,刊发公开信表示歉意,并宣布改进相关维修与保修政策。此时距离央视3·15晚会曝光该公司售后问题已超过两周时间。 为何迟到?在通信业观察家、飞象网CEO项立刚看来,这种“高傲”的背后实则暴露的是苹果“综合实力”的短板。“这种综合实力包括危机公关、本土化程度、售后服务、渠道等各个方面,以前的苹果有创新的光环包裹,这些综合实力的弱项也被掩饰,但是,现在创新乏力之下,这些短板就会渐渐浮出水面。” 项立刚认为,当创新力不足时,企业之间拼得就是综合实力。“以三星为代表的竞争对手们与苹果之前的差距正在逐渐缩小。” 丢不起的市场 一向高傲的苹果为何会这么快就妥协?利益使然。中国市场,苹果丢不起。 美国花旗集团分析师格林·杨发布研究报告称,苹果之所以公开向中国消费者致歉,是迫于中国市场的庞大规模:倘若该公司损失50%的中国市场,年营收将缩水131亿美元。
价通过审核后可以获得一定积分奖励
备考利器,全国统一教材,价格没跌
这个书是正版,第2天就收到了,包运费,价格比书店 其他网的都优惠,还满100元再减10元,超值